组织的高层主管关注的过程是（）6-142-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 组织的高层主管关注的过程是（）6-142

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、主要的核心过程和支持过程
B、主要过程以下的子过程
C、跨职能团队管理的过程
D、子过程分解成的具体工作步骤过程

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在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

A、边际分析
B、数据语义分析
C、频数分布
D、方差分析

与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（）9-209

A、符合规格
B、适用性
C、生产需要
D、没有限定

在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是（）8-199

A、质量
B、成本
C、产量
D、时间

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